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Preguntas Frecuentes

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Preguntas Frecuentes

¿Cuándo debo llamar a la oficina por inquietudes que no sean de emergencia?

Condiciones de emergencia: si experimenta dificultad para respirar, dolor en el pecho, sangrado sostenido o fiebre superior a 103 después de tomar Tylenol/Acetaminophen y/o Ibuprofen/Aleve/Antiinflamatorios no esteroideos, llame al 911.

 

Condiciones urgentes y no urgentes: si experimenta un empeoramiento posoperatorio de enrojecimiento, hinchazón, fiebre, drenaje excesivo/reducido o dolor que no se controla con analgésicos recetados, llame a nuestra oficina al (479) 935-3227 . Si experimenta estos síntomas durante un fin de semana o un día festivo, seleccione la opción 1. Un miembro del equipo de Cirugía Plástica Kelamis está de guardia para ayudarlo.

¿Qué es un período global?

Cada cirugía tiene un Paquete de Cirugía Global específico: períodos globales de 0, 10 o 90 días. ‘Global’ es el período de tiempo (generalmente 90 días) después de un procedimiento quirúrgico. Durante este tiempo, todas las visitas de seguimiento por esta condición están incluidas en el cargo inicial. Puede incurrir cargos adicionales si el médico evalúa otras condiciones durante este tiempo.

¿Qué es la factura médica ``Ley Sin Sorpresas``?

La Ley No Sorpresas entró en vigencia el 1 de enero de 2022 y es una ley que tiene como objetivo ayudar a los pacientes a comprender los costos de atención médica por adelantado y minimizar las facturas médicas imprevistas o sorpresivas. Evita que los pacientes cubiertos por planes de salud grupales e individuales reciban facturas médicas sorpresa cuando reciben algún tratamiento médico. Para obtener más información, descargue la Hoja Informativa a continuación

¿Qué servicios dentro del período global están cubiertos?

Las visitas de seguimiento al consultorio relacionadas con la cirugía están cubiertas. Además, las complicaciones posteriores a la cirugía (relacionadas con la cirugía) que no impliquen un viaje de regreso al quirófano, a menos que se indique lo contrario en su póliza de seguro, están cubiertas dentro del período global.

¿Qué servicios dentro del período global NO están cubiertos?

Los servicios proporcionados por médicos de una especialidad diferente, las visitas al consultorio no relacionadas con la cirugía, incluidas condiciones nuevas de la misma parte del cuerpo, las pruebas de diagnóstico y los procedimientos adicionales, y la visita al consultorio el mismo día de la cirugía utilizada para determinar la cirugía no están incluidos en el período global.

¿Cuáles son las horas de oficina?

El horario de oficina es:

Lunes-Jueves 8:30-4:30 pm

Viernes 8:30-12:00 pm

¿Cómo llego a la oficina?

Estamos ubicados en 101 Grant Place Suite A – Lowell, AR 72745 justo al lado de la salida 78 en HWY 264.

¿Es el Dr. Kelamis parte de mi red de seguros?

Por favor comuníquese con su proveedor de seguro médico para determinar la elegibilidad. Aceptamos una variedad de planes de seguro médico. Puede llamar a nuestra empresa de facturación externa, Ozark Institute, al (479) 553-9930 si tiene preguntas específicas sobre facturación y seguro médico.

¿Está aceptando nuevos pacientes y, de ser así, con qué anticipación está programando?

Sí, nos complace dar la bienvenida a pacientes nuevos y referencias. Si ha sido referido por otro proveedor médico, nos pondremos en contacto con usted tan pronto como recibamos la referencia para agendar. Por favor llámenos para agendar su cita.

¿Cuánto tiempo se tarda en programar la cirugía y puedo elegir la fecha específica?

El Dr. Kelamis opera en varias instalaciones locales. Trabajaremos con usted para agendar la cirugía tan pronto como lo desee y sea necesario en función de sus necesidades de salud específicas, preferencias, autorización del seguro médico (si corresponde) y horario del centro.

¿El Dr. Kelamis hace visitas de telesalud?

Sí, el Dr. Kelamis puede agendar ciertas visitas como visitas de telesalud.

¿Tiene un portal de pacientes?

Nos complace informar que ofrecemos a nuestros pacientes un portal donde puede ingresar y/o confirmar información personal de salud, hacer preguntas generales o a la enfermera, etc.

¿El Dr. Kelamis colabora con otros cirujanos?

El Dr. Kelamis opera con una variedad de cirujanos locales, incluidos los de mama, colorrectales, ortopédicos, generales, ginecológicos, etc.

¿Ofrecen una línea profesional para el cuidado de la piel, Botox y rellenos dérmicos?

¡Sí! Ofrecemos rellenos dérmicos ZO by Obagi, Botox, Jeuveau, Revance y Juvederm. ¡Comuníquese con nuestra oficina para conocer las promociones vigentes!